外部环境的变化使得外贸企业传统的营销方式面临着考验。从中小型企业自身来看，其经营规模小、数量庞大且行业分布较为广泛，由于其业务渠道单一且综合实力不足，缺乏专业的网络营销人才，导致外贸团队不成熟。而中小外贸企业资金和资源又有限，更加希望能够通过互联网实现精准营销，降低营销成本。但是软硬件条件的限制使中小型外贸企业不能像大型外贸企业拥有完备的营销体系和策略、通过大数据技术来对客户信息进行精准分析、精确定位到企业真正的潜在客户。这是中小外贸企业在互联网环境下进行跨境营销所面临的困境。
【星谷云平台——跨境智能营销助力中小型外贸企业走出去】 一文入选中国工商管理国际案例库
喜讯
中国工商管理国际案例库项目由中欧国际工商学院案例中心承担建设。
中国工商管理案例中心搭建起服务于案例教学的平台，及时响应案例使用和案例提交请求。中国工商管理案例中心建立起工商管理教学与企业沟通的桥梁，发掘更多有潜质的案例开发对象，并形成以案例为主体的多种知识产品的运营体系。
中欧国际工商学院联合上海地区各大商学院 (“上海MBA课程案例库开发共享平台”13家成员院校)、清华大学经管学院以及国际知名商学院等机构，共同推广案例教学在中国管理、教育与培训领域的应用，为中国经济建设作出贡献。
星谷的智能云站系统能够让企业用户根据自己的实际需求，自行设计网站的版式，自定义网站的风格，创建跨屏响应式网站。网站能够根据访问者的设备类型调整页面版式，自动适应电脑、平板、手机等各类不同尺寸的屏幕，兼容所有终端设备。
星谷云智能搜索提供运营谷歌（Google）广告的服务与工具。企业用户需要在星谷云绑定其谷歌广告账号，然后就可以在星谷云平台上查看其谷歌广告账户的概览，通过概览可知各广告组的整体情况。各广告组内部详细数据包括广告开通的地理位置、广告的效果（点击数、点击率、价格）、具体关键词都能在星谷云平台得到呈现星谷云智能搜索还提供谷歌广告的自动化运营工具，可以智能创建高级账户结构、自动对接企业反馈数据，实现基本效果的账户自动优化。
邮件营销是由星谷云平台完成的。用户发送的营销邮件是否能够送达对方的邮箱。针对这一点，星谷云可以设置邮箱劫持预警，用户不用担心邮件未到达、邮件被劫持等问题。除了常规的邮件发送之外，星谷云还能对邮件进行精准跟踪分析、对邮件关键动作进行一对一数据反馈，包括客户是何时打开邮件的、有没有点开链接、是何时点开链接的。星谷云会通过分析不同地区客户打开邮件的时间，确定在该地区客户发送邮件的最佳时间，企业用户可以利用星谷云定时发送邮件的功能，提前安排好计划，将邮件在最佳时间发送。
星谷的下一步工作
对标HubSpot，结合星谷自身的发展，星谷云的下一步工作有如下的考虑 ：首先要继续深度挖掘线上线下营销整合的切入点，使得企业线下存量资源更便捷的线上化，充分优化企业的营销资源。可以预见，未来的营销将会高度去人工化，即营销自动化程度将越来越高，人只要设置目标，营销渠道的选择、营销内容的创建、广告的智能投放将全部由计算机完成。因此星谷也要提升营销自动化程度，利用大数据和人工智能技术优化广告、创建广告内容，提升搜索和社交广告自动化投放的程度。还要开展营销数据和营销结果预测系统的研发提高预测的准确度。
另外，星谷要吸引更多的中小外贸企业加入星谷，享受跨境营销带来的益处，则要考虑将星谷的软件分级，不同的级别有不同的收费标准，满足不同类型企业的需要。基础入门级的软件免费或只收少量的费用，用于惠众多刚刚尝试跨境营销的中小外贸企业，对于那些希利用星谷实现更高精准跨境营销的外贸企业，就可以选择高级进阶版本。
